Сатпай сат

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 15:49

Ойлоп табуучу падышага келип: «Мен ар кандай соотту тешип өтүүчү замбирек ойлоп таптым. Мына бул чийме.

Падыша долбоорго суктанып, сатып алды. Анан ойлоп табуучу мындай дейт: "Мен бул тапанча тешилбей турган соотту ойлоп таптым". Падыша таң калып, соотту сатып алды.

Анан ойлоп табуучу мындай дейт: "Бирок менде бул соотту теше турган замбиректин чиймеси бар".

Падыша да бул планды, анан жаңы соотту сатып алды. Бирок ойлоп табуучу дагы бир жаңы сүрөттү саткысы келгенде, падыша ачууланып, ойлоп табуучуну издөөгө буйрук берди - жана анын колунан дагы ондогон курал -жарактардын чиймелери табылды …

Сатууда "замбирек" - бул сатуучунун арсеналындагы ынандыруу ыкмасы, ал эми "соот" - сатып алуучунун манипуляциясынан коргонуу.

Бул макаланы жазуу идеясы бир жигит мага муздак чалуу принциби боюнча чалып, жарнак кызматын сатып алууну сунуштагандан кийин пайда болгон. Мен сунушту угуп, сүйлөшүүнү жана кыжырданууну жактырбаганымды байкадым. Психолог катары өзүмдү анализдеп, билим берүүчү тренингдердин алып баруучусу катары ойлондум: эмне үчүн ал жигит баарын туура кылган?

А мен ошого келдим. Мен сатуу ыкмаларын жакшы билгендиктен, саптын экинчи учунда мен менен баарлашууда белгилүү бир шаблонду колдонгон кишини уккандан кийин, мен муну акылымды башкарууга болгон аракет катары кабыл алдым. Жөнөкөй сөз менен айтканда, мен муну алдоо катары кабыл алдым. Буга ылайык, бул адамга алдамчы катары мамиле болгон. Жана анын продукциясы же кызматы мага керектүү болсо да, сунуштоочуга карата терс мамиле дароо анын кызматтарына жана продукцияларына которулат.

Бул "гало" эффекти деп аталат.

Анын сатуучусунун "мылтыгы" менин сатып алуучумдун коргоочу "соотуна" кирген жок. Эч ким манипуляция кылгысы келбейт. Сатып алуучу товарды "сатууну" каалабайт.

Сатып алуучу сатуучусу менен баарлашкысы келбейт, анын жүзү: "Мен сонун сатуучумун жана сизге керек болбосо да мен сизге эч нерсе сатпайм" дейт. Жана мындай ишенимдер сатуучуларга сатуу тренингдеринде коюлат, алардын башына: "Сиз сонун сатуучусуз." Мындай сатуучулар сатып алуучуну көрүүнү токтотушат жана алардын манипуляциясы үчүн объектти көрүшөт.

Бул абалдан кантип чыгып, жакшы сатуучу болууга болот? Бул көйгөйдү кантип чечсе болот?

Биз эки жолду сунуштайбыз.

Биринчи ыкма: Сатуунун жаңы ыкмаларын дайыма үйрөнүңүз - сатып алуучу али жолуккан жок. Башкача айтканда, дайыма сиздин атаандаштарыңызда жок болгон жаңы "мылтыкты" түзүңүз, ал эми соодагер бул ыкманы колдонууга убактысы болгон жок. Бул ыкма мыкты эмес, анткени сиздин "катаал сатуучуга" болгон ишенимиңиз сизге татаал сатып алуучуга айланат.

Экинчи ыкма: сатпастан сатуу. Мисал катары, мен сизге өзүмдүн практикамдан бир окуяны айтып берейин. Биз балды үйрөтүү боюнча сүйлөшүүлөргө келдик. кызматкерлери жана билүүгө киришти: алар эмнени каалашат, кандай көйгөйлөр бар. Сүйлөшүү алардын көйгөйлөрү жөнүндө болгондо, биз бир талаада, бир тарапта болчубуз. Сүйлөшүү формат жана төлөм жөнүндө болгондо, эки жетекчи тең эңкейип, колдору бүктөлүп, бири: "Мына сатуу келди" деди. Жыйынтык: сатып алуучу менен тосмонун карама -каршы тарабында турбаңыз, дайыма бар болуңуз.

бул кантип жетсе болот? Сизге келген кардардын чечүүнү каалаган көйгөйү (муктаждыгы) бар. Жана ал бул маселени чечүүдө жардамчы издейт. Сатып алуучу сиздин жүзүңүздө манипулятор эмес, анын көйгөйү бар мындай жардамчыны көргүсү келет. Ал көргүсү келет жана сиз анын муктаждыгын аткарууга жардам бергиси келгениңизди сезгиңиз келет - ал анын эсебинен эмес.

Сатуучулар үчүн, айрыкча жаңы баштагандар үчүн, мен кошумчалагым келет: сатып алуучулар сенден акылсыз деп ойлобо. Бул вербалдык эмес деңгээлде окулат. Чынчыл жана боорукер болууга аракет кылыңыз. Калыптарды колдонбоңуз, алар дээрлик дароо көрүнөт - жана бул жийиркеничтүү. Сиздин продукт-кызматыңыз кардардын муктаждыгын канааттандырарына ишениңиз. Бул ишеним башкаларга караганда жакшыраак иштейт.

Жардам берүүнү чын дилден каалоо "мылтык" эмес; сатып алуучу анын үстүнө "соот" куруунун кажети жок.

Соодаңызга ийгилик!