Сүйлөө өнөрү

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 15:49

Келгиле, позитивдүү кылып, билдирүүнүн формасын кантип өзгөртүү керектигинин бир нече ыкмаларын карап көрөлү.

1. Мен өзүмдөн сүйлөйм. Жеке ат атоочторду колдонуп, биринчи жакта кандайдыр бир билдирүүлөрдү (өзгөчө сиз жөнүндө) куруу жакшы. (I-билдирүүлөр). Качан адам өзүн-өзү билдирүүдө билдирсе, бул анын кабылдоосунун субъективдүүлүгүн аңдайт. Башкаларга карата, бул экологиялык жактан абдан таза байланыш ыкмасы - I -билдирүүлөрдө күнөөлөө же жемелөө өтө кыйын жана ушинтип атайылап аракет кылсаңыз да, кимдир бирөөнү конфликтке чакыруу өтө кыйын, анткени сиз сүйлөп жатасыз. өзүңүз жөнүндө, жана башка бирөөнүн иш -аракеттерине баа бербөө. Биринчи адам менен сүйлөшө баштаганыбызда, кийинкиси үчүн жоопкерчиликти алабыз. Бул фразаны позитивдүү кылат.

2. Мен өзүм үчүн сүйлөйм. Ар бир адам үчүн ар кандай билдирүүлөр, башкалар үчүн билдирүүлөр, негизсиз жалпылоолор (жалпылоолор), негизсиз категориялар (бардыгы, дайыма, таптакыр ж.б.) белгилүү бир адамга багытталган жеке тажрыйбанын белгилүү бир түрүнө, болгон кырдаалга которулушу керек. Өзү үчүн сүйлөө - бул башкалар үчүн жыйынтык чыгарбоо дегенди билдирет - "акылдарды окубоо". Башкалар үчүн божомолдоонун ордуна, түз сураган оң, антпесе сунуш кысымга, тынчсыздануу таңуулоого айланып кетет.

3. Мен эмне кыларымды тандайм. Тышкы мотивациясы бар ар кандай билдирүүлөр ички мотивацияга (тышкы контролдон ичкиге) которулушу керек. Табигый түрдө, фразанын башталышын өзгөртүү менен сиз сөздүн конкреттүү тандоосун өзгөртүүгө туура келет, эң негизгиси, айтылган маани сизге жана сиздин маектештериңизге биринчи вариантка караганда таптакыр башкача таасир этет. Сөз айкаштарын формалдуу түрдө эмес, чындыгында ойлогонуңузга жана сезгениңизге жараша өзгөртүңүз. Бул жаңы жыйынтык сиздин тажрыйбаңызга дал келет, бирок ал дагы алда канча жемиштүү болот. Чындыгында, сиз иш -чарага башкалар менен такыр башкача катышасыз.

4. Мен тандаганымды жасайм. Жоопкерчиликтин, ишмердүүлүктүн тышкы булагын көрсөткөн ар кандай билдирүүлөр, билдирүүлөрдө жоопкерчиликтин ички булагына, ишмердүүлүгүнө которулат (анын кылганынан мен кылганга чейин). Башка адамдардын иш -аракеттери, мотивдери жана сезимдери жөнүндө корутундулар башка адамдардын аракеттери жөнүндө пайда болгон таасирлеринин сүрөттөмөлөрүн алмаштырат. Бул принципти колдонуу - бул реалдуулук менен биздин түшүнүгүбүз бир эмес экенин түшүнүүнү колдонуу. Аң -сезимибизге кирген ар бир маалыматты сезүү органдары аркылуу тынымсыз чечмелеп жатканыбызды түшүнгөнүбүздө, биздин ой жүгүртүүбүз жана билдирүүлөрүбүз алда канча оң болуп калат.

6. Негативди оңго котором. Ар кандай терс билдирүүлөр (жокко чыгаруу аркылуу курулган, бир нерсенин жоктугу жөнүндө айтуу), ар кандай ачык четке кагуулар ("эмес", "бирок", "а"), күмөн саноолор ("болмок") позитивге которулат (бар болушу, бар экендиги жөнүндө сүйлөшүү, бир нерсенин болушу). Маектештер кылбаган нерселери жөнүндө эмес, кылган иштери жөнүндө көбүрөөк сүйлөшсүн.

7. Мен өзгөчөлүктөргө котором. Ар кандай риторикалык суроолор суроо түрүндө которулушу керек, ага жооп берилиши мүмкүн (же билдирүү риторикалык суроо формасынан билдирүү түрүнө которулушу мүмкүн). Чексиз кайдыгер индекстер жана шилтемелер ("бул", "бул", "булар", "тигилер" ж.б.) спецификага которулушу керек, атүгүл "ал", "ал", "алар" же "тигилер" болушу керек белгилүү бир аталыштар менен алмаштырылган.

8. Мен фактыны жана ага карата мамилени (жакшы-жаман, эффективдүү-эффективсиз, сулуу-коркунучтуу ж.б.) бөлүшөм, аны сүрөттөмө менен алмаштырам. Башкача айтканда, фактыга (баа берүүгө) болгон мамилеңизди билдирүүнүн ордуна, билдирүүнү, фактынын өзүн сүрөттөөңүз керек. Сүрөттөө, биз дүйнөнү кандай болсо, ошондой чагылдырууга аракет кылып жатабыз, биз (мүмкүн болушунча) фактыны оңдоого аракет кылып жатабыз. Биз "аракет кылабыз", анткени биздин мүмкүнчүлүктөр чектелүү. Баалоо менен, биз үчүн бир нерсенин маанисин көрсөтөбүз.

9. Сезимдер жөнүндө сүйлөшүү. Мен эмне деп айтарымды билбей, бирок бир нерсени айтуу керек болгондо, мен өзүмдүн сезимдеримди айтам. Ошол эле учурда, бул конфликтке чейинки жана ачык конфликт кырдаалынан чыгуунун күчтүү ыкмасы. Сезимдер жөнүндө чын жүрөктөн сүйлөшүү жеке жана ишкердик баарлашууда көптөгөн тоскоолдуктарды алып салат.

10. Мен пикир билдирүүнү суранам. Билдирүүнүн өзү жакшы же жаман болушу мүмкүн эмес. Ар кандай билдирүү, биринчи кезекте, таасир (башкага жана / же өзүнө), бул таасирдин эффективдүүлүгүн таасирдин максаттарына өндүрүлгөн эффектке карата гана көзөмөлдөөгө болорун билдирет. Ошондуктан, "мен сизди туура түшүндүм беле …" деп көп сураңыз, байланышта болуңуз!

11. Натыйжалуу угуп, пикир билдириңиз. Натыйжалуу угуу колдогон, активдүү жана эмпатиялык угууну колдонууну билдирет. Байланышта, маектешти угуу менен, биз көбүнчө баш ийкеп, "угук", маектештин фразаларынын аягын кайталайбыз жана башкалар, ошону менен биз аны угуп жатканыбызды билдиребиз жана ошону менен аны андан ары айтууга мажбурлайбыз - бул колдоочу угуу. Активдүү угуу - бул биз маектешибиздин сөзүндө кээ бир маанилүү ойлорду бекемдөөгө, анын сөздөрүн кайталоого жана фразаларын кайталоого жана көрсөтүүгө мүмкүнчүлүк берген учур. Эмпатиялык угуу - бул маектешибиздин абалын чындыгында бөлүшкөнүбүздө, аны "ичинен" түшүнгөнүбүз.

Макала Вадим Левкин, Николай Козлов жана Носсрат Пезешкяндын эмгектеринин аркасында пайда болгон.

Дмитрий Дудалов