Кызматкерлердин ишин жакшыртуунун 3 улуу жолу

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 15:49

Кандайдыр бир иш менен алек болуп, ошол эле учурда дайыма алаксып жүргөн, иштөө каалоосу менен "күйбөгөн", ал тургай, биринчи жолу жумуш ордунан качууга аракет кылган жагдайга канчалык көп жолугабыз. мүмкүнчүлүк. Мунун баары бир себептен улам болот жана мунун үч негизги себеби бар.

Биринчиси, кызматкер аткарган иштин түрү. Анын менеджери өзүнө канча жолу суроо берет: “Менин тигил же бул кызматкеримдин милдеттери кандай? Жана анын күчтүү жактары менен таланттары эмне менен дал келет? Кыязы, мындай суроолор сейрек берилет. Менин оюмча, бул бекер. Эмнеге экенин түшүндүрүп берейин.

Ар бирибиз табигый түрдө бизде эң жакшы, эң негизгиси оңой жана ырахаттануу менен аткара турган нерселерибиз бар. Ырахаттануу менен, анткени бул оңой. Жана оңой, анткени ал бизге табияттан берилген. Башкача айтканда, бул биздин таланттар. Бул үчүн биз көп жылдар бою машыгуубузду жана окуу кыйынчылыктары менен байланышкан азап -тозокторду өткөргөн жокпуз. Мисалы: эгер табиятымдан мага кандайдыр бир адам менен "жалпы тил табуу" берилген болсо. Профессионалдуу тилде сүйлөө - менде "баарлашуу" компетенттүүлүгү жана чеберчилиги бар. Бул учурда, кардарлар менен баарлашуу жана чыр -чатактуу кырдаалдарды чечүү үчүн, таң эртеден кечке чейин, мен муну абдан эффективдүү жана оң натыйжа менен аткарам. Эгерде алар мага келип, "муну кантип кыласың?" Деп сурашса, мен жооп бере албайм. Таланттын белгиси болгондуктан, мен байланышты кантип жүргүзөөрүмдү түшүндүрүп берүү мүмкүн эмес. Мен муну жөн эле жасайм, менде тубаса сонун нерсе, мен мындай иштерге эч кандай энергия коротпойм, бул мага ырахат тартуулайт, анткени баары оңой жана оң жагына өзгөрөт. Бул жерде минималдуу чарчоо менен профессионалдык эффективдүүлүктүн биринчи пункту, ал тургай жагымдуу чарчоо.

Бирок кызматкердин күчтүү жана таланттуу экенин кантип билсе болот? Алар менен жекеме-жеке жолугушууларды өткөрүңүз. Жумуштан тышкары эмне кылууну жакшы көрөрүн сураңыз. Кандай китептерди окушат, бала кезинде эмне кылууну жактырышат, алардын ою боюнча, эң жакшы кылган нерселери. Жалпы сүрөттү алгандан кийин, анын функционалдуулугун өзгөртө аласыз. Анын табигый күчтүү жактарына дал келген жумуш милдеттери менен дал келиңиз. Эгерде ал бул милдеттерди күн сайын аткарууга жөндөмдүү болсо, анда сиз кээде жана керек болсо ашыкча иштей турган, бирок кийинчерээк иштей ала турган абдан натыйжалуу кызматкерге ээ болосуз.

Экинчи маанилүү себеп - бул функционалдык менен кызматкердин инсандык тибинин ортосундагы дал келбөөчүлүк. Ар бир адамдын табигый артыкчылыгы бар. Тандоолордун төрт категориясы бар, алардын ар бири эки карама -каршы уюлга ээ:

• Адамдар көңүлүн эмнеге бурууну каалашат жана энергияны кайдан алышат (Экстраверсия же Интроверсия);

• Алар маалыматты алууну кантип каалашат (Сезим же туюм);

• Алар кантип чечим чыгарууну каалашат (Ойлонуу же Сезүү);
• Алар кантип тышкы дүйнө менен өз ара аракеттенүүнү каалашат (Сот же кабылдоо).

Ар бир категорияда биз карама -каршы келген эки варианттын бирин жактырабыз. Биз башка мамыларды колдонобуз, бирок ошол эле учурда эмес, бирдей ишенимдүү эмес. Тандалган ыкмаларды колдонуу менен биз өзүбүздү эң компетенттүү сезебиз, муну табигый жана көйгөйсүз жасайбыз. Башкача айтканда, биз азыраак энергияны жана күчтү сарптайбыз, демек биз эффективдүү иштейбиз жана чарчабайбыз.

Мисалы, эгерде менеджер байланыштарды чогултуу үчүн көргөзмөгө экстроверт жөнөтсө, анда ал интровертке караганда бул милдетти оңой чечет. Ал ал жерден энергиялуу түрдө кайтып келет, анткени ал үчүн бул "заряддоонун" жолу. Интроверт ошол эле байланыштарды натыйжалуу чогулта алат, бирок андан кийин ал унчукпай жана өзү менен өзү болуп, узак убакыт бою калыбына келиши керек болот. Ошо сыяктуу эле, мисалы, "Сезимге" артыкчылык берген адам, кызматкерлердин 30% кыскартуу милдетин койсо, ал муну аткарат, бирок бул ага чоң кыйынчылык менен берилет, анткени чечим кабыл алууда, ал жетекчиликке алат. сезимдер жана сезимдер. Анын бул процессте эмнелерди башынан өткөрөрүн жана туура чечимдерди кабыл алуу ага канчалык кыйын болорун элестете аласыз. Бул долбоордон кийин, балким, ал күйүп кетет жана талкаланат. Балким, ал өзү кетет. Бирок "Ойлонууну" жактырган адам үчүн бул тапшырма оңой болмок. Табиятынан, ал логиканы эмес, сезимдерди жетекчиликке алууну артык көрөт, демек бул процесс ал үчүн табигый түрдө ишке ашат.

Сиздин инсандык түрүңүздү кантип аныктаса болот? Жетиштүү жөнөкөй. Кызматкерлер менен тестирлөө өткөрүңүз. Бул үстөмдүк кылган инсандык түрлөрүн аныктоого мүмкүндүк берет. Андан кийин, функциялардын жана милдеттердин табигый каалоолоруна дал келишин караңыз. Эгерде биз жеке сиз жөнүндө айтып жаткан болсок, анда өзүңүздү сынап көрүңүз жана табигый каалооңуз 100 пайыз ишке ашат.

Ошондо гана сизге иштөөнүн оңой жана кызыктуу экени көрүнөт, ал эми эртең менен үйдөн алыс болсо да, каникулда аңчылыкка чыксаңыз да жумушка баргыңыз келет.

Үчүнчү маселе, менин оюмча, материалдык эмес мотивация. Бул жерде бардыгы жетекчилик менен уюштуруучулардын мамилесине гана көз каранды. Алгачкы эки пункт эске алынса дагы: адам өзүнүн күчтүү жана таланттуу экенин жумушта түшүнөт, муну өзүнүн табигый каалоосунда жасайт, башкача айтканда, бир убакта заряддалат жана чымырабайт - бул дайыма эле жетиштүү боло бербейт. Адам ушундай баада, урматтоого, мактоого жана жоопкерчиликке муктаж болуп жаратылган. Башкача айтканда, материалдык эмес мотивация жөнүндө сөз болуп жатат. Кызматкер баарын кемчиликсиз, эффективдүү, оңой жана кубаныч менен жасайт деп ойлоп көрүңүз жана бир убакта ал эч кимге кереги жок экенин түшүнөт. Тагыраагы, аны эч ким баалабайт. Ал, эч нерсеге карабастан, дагы эле тынымсыз көзөмөлдө болот, учкусу келгенде "канаттары кесилет", иш бирдей жана монотондуу жана ар кандай идеяларга бөгөт коюлат. Жыйынтыгында мындай адамдан айрыласыз, ал жумушка шыктануу менен бара албайт. Ал кайсы бир жерде баалана турган жер бар экени жөнүндө ойлонот, ага демилгени колго алууга, анын пикирин угууга жана жоопкерчиликти берүүгө мүмкүнчүлүк берет.

Бул менен кантип күрөшүү керек? Жетиштүү жөнөкөй. "Жылдыздарыңызды" ачыңыз! Аларга ар түрдүүлүктү бергиле, мактагыла, жалпы ишке тарткыла, аларга бир аз эркиндикти жаратууга жана аябоого мүмкүнчүлүк бергиле. Мага ишен, бул татыктуу! Өз кезегинде, сиз өзүңүзгө табигый түрдө оңой жана ырахаттануу менен аткарган функцияларды аткарган, ошондой эле энергияны алып, майрам сыяктуу иштөөгө чуркап жүргөн жумушчусуна ээ болосуз.