Кызматкерлердин мотивациясын кантип таштоо керек. Демотивация - бул биздин баарыбыз

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2024-01-31 14:11

Адам кызматкеринин ишке болгон мотивациясы жөнүндө …

Адам-бул ар кандай адистердин байкоолоруна ылайык, өзүн өзү мотивациялоого жөндөмдүү жандуу зат жана компаниянын же менеджердин негизги милдети бул өзүн өзү мотивациялоо процессин бузбоо (бузбоо).

Мотивациялоо боюнча көптөгөн сунуштар болгондуктан, мен кызматкерлердин мотивациясын кантип таштоону сүрөттөөнү чечтим. Менин кардарларымдын жана тренингдеримдин катышуучуларынын окуялары түрткү болду, алар кантип мотивацияланат.

Адамды эмгекке шыктандыруу үчүн анын маанисин төмөндөтпөө маанилүү.! (Бирөөнүн акылмандыгы.)

Жашоодон алынган окуя

Биз кызматкерлерди мотивациялоону чечтик жана мотивация берүүчү нерсе сыяктуу, 1 мотивациялык жаңсоо үчүн, демотивация үчүн супер сыйлыктар. (Алар команданын жарымына штраф салышты, айлыкты кармашты жана аларга эскертишпеди, бөлүмдөр тарабынан тандалма көзөмөл жүргүзүштү, көптөгөн так эместиктерди табышты жана команданын имаратынын алдында жолугушуу уюштурушту, анда ар бир кызматкер а форматына талкаланды. кол кармашуу жана жөнөкөй милдеттерди аткара албаган мээси жок жашылча, эгер тимбилдинг жүрүшүндө алар туура эмес жүрүм -турумун көрсөтүп, компанияны уят кылышат деп коркутушкан … Сиз "кандай жапайы" деп ойлойсуз, жок, чындыгында, мен компаниянын атын атабаңыз).

Чечим…

Сиз баалай аласыз: "Ооба, алар демотивацияланган, жана алар менен" ф … ", биз жаңыларын табабыз".

Жана жооптун өзү, жаңы кызматкердин баасы канча?

Табуу, машыктыруу, кайра табуу жана кайра машыктыруу, демотивацияланганга келтирилген зыяндын өлчөмү (анын ишинин эффективдүүлүгү жана сапатынын төмөндөшү, кардарлардын жоголушу, кардарлардын кайтып келбеши, орточо текшерүүнүн төмөндөшү, сатуудан түшкөн пайданын жетишсиздиги, ж.б.) бул жерде, компания үчүн финансылык зыян. Компаниянын имиджи жабыркайт.

Ошентип…Кызматкерлердин мотивациясынан кантип баш тартуу боюнча практикалык сунуштар:

>

• Ар бир кызматкерде 2 начальник бар (жана эгерде бир кызматкерге 3 болсо, анда процесс тездетилет).
• Бир лидер көрсөтмө бериши керек, экинчиси көзөмөлдөшү керек, ошондо таасири күчтүү болот.
• 2 лидердин көрсөтмөсү бири -бирине карама -каршы келиши керек. (Мисалы: "1. Макет жарык болушу керек" жана "2. Макет сулуу болушу керек. Бул жаркыраган жазууну алып салыңыз, мага кызыл жакпайт".)
• Жумуш сүрөттөмөлөрү "Vaughn". (Сиз инструкцияларды, компетенцияларды жана аларды ишке ашыруучу адамдарды кууп чыгуу ырымын аткарсаңыз болот).
• Жоопкерчиликтер бүдөмүк жана түшүнүксүз болушу керек, андыктан сиз көбүрөөк талап кыла аласыз жана дайыма күнөөлүү болосуз (жана кантип күнөөлүү болбосо).
• Кызматкерди өзүнө кызыктырбаган тапшырмаларды жүктөө өтө зарыл. (Мисалы, планды аткарып жаткан активдүү менеджер милдеттерди кошуп, документтерди иреттеп, дүкөндөгү папкаларга иреттей алат.)
• Милдеттерди коюу так жана конкреттүү эмес. ("Тапшырма: гүлдөрдү сугаруу", канчалык тез -тез, канча суу керек экенин айтпаңыз; гүлдөрдө суу көп "," сиз жалпысынан гүлдөрдү карайсыз ", көптөгөн айырмачылыктар бар). Доо менен көптөгөн милдеттерди, бүдөмүк жана көзөмөлдү коюу маанилүү.
• Бул айда "чырактан" сатуунун планын жана 50% га өсүү тапшырмасын коюу өтө зарыл. Ошол эле учурда учурдагы план бир нече айдан бери аткарылбай жатканын унутуңуз. Планды аткаруунун кичине мүмкүнчүлүгү үчүн эч нерсе кылбаңыз (промоушналар, азгыруулар жана жарнак кампаниялары, жаңы ассортиментти киргизүүгө тыюу салынат). Кызматкерлер муну өз алдынча жасашсын.
• Тажрыйбалуу кызматкерлерге кардарлар үчүн "популярдуу эмес" (сезондук эмес) жана керексиз товарларды сатуу боюнча тапшырмаларды коюу. Проблема продуктта эмес, сатуучулар начар сатууда экенин күн сайын эскертип туруу зарыл.
• Кызматкерлердин эсебинен компенсация үчүн компаниядагы чыгымдарды жана чыгымдарды бөлүштүрүңүз.
• Түшкү тыныгууну алып салуу. (Ачууланганда пайдалуу сөз бар, "Иштебеген, жебейт" дегенди колдонсоңуз болот).
• Түшкү тамакка чыгууга жана компьютердин алдында тамактанууга тыюу салуу.(Эс алууга эч нерсе жок, иштеш керек).
• Калгандары үчүн милдеттерди бөлүштүрүү менен кызматкерлердин санын кыскартуу. 8дин ордуна 5 иштесин.
• Жетишсиз айыптарды көп кылгыла. Мисалы, 5 мүнөт кечигип - 50 ж. (Евро же АКШ доллары, сиз каалагандай).
• Кызматкерлерден жумуш процессин жакшыртуу үчүн жетекчиликке кайрылууга жол бербеңиз.
• Сизди жумасына жети күн иштөөгө мажбур кылыңыз, эгер дем алыш күндөрү эртең менен телефон чалып, жумуш суроолорун тактаса, муну күн бою жасоо туура болот.
• Жумуш графиги бир нече күндү камтышы керек.
• Сейрек кездешүүчү дем алыш күндөрү тренингдерди жана командаларды түзүү графигин түзүңүз (мотивация керек деген ойдон).
• Кызматкердин демилгесине көңүл бурбаңыз, анткени сыртка чыгып кетүүнүн кажети жок.
• Жолугушууларды тез -тез жана узак убакытка чогултуңуз. Жана ар бир кызматкер баарынын алдында кайда күнөөлүү экенин жана анын начар иштегенин түшүнүшү керек.
• Фразаларды көп кайталаңыз: “Мен сага эмне кылышың керек экенин айттым! Канча түшүндүрө аласыз?"
• "Жумушта эмнени тазалай албайсың" же "Кардарды чакырып эмне сураш кыйын" деп баштап, тандап жана кыска мөөнөттө көзөмөлдө. "Түшүнбөйсүңбү", "Анда эмнеге түшүндүргөн жоксуң?" "Мен сага мындай дедим", "Эмнеге айтпадың?"
• Кызматкерди эң коркунучтуу жаныбарлар менен салыштыруу зарыл (аларды пайдалуу жаныбарлар менен салыштырууга болот, "тезек коңузу", "курт").
• Көп убада бериңиз жана аткарбаңыз. Мисалы, убадалар бул үчүн жакшы иштейт: "Бир канча убакыттан кийин айлыкты көтөрөбүз", "Биз бонустарды көбөйтөбүз", "Бул жылы расмий түрдө каттайбыз", "Карьеранын өсүшү", "Спорт клубуна жазылуу.”.
• Эгерде кызматкер иштөөдө эффективдүү болсо, анда каталарды издеп, ар бир мүмкүнчүлүктө, башка кызматкерлердин көзүнчө эскертип коюуну унутпаңыз.
• Мактаба, анткени нефиг дагы эле эс алат.
• Колдобо.
• Кандайдыр бир ката кетсе, "Сиз дайыма ката кетиресиз", "Бул сиздин күнөөңүз …", "Сизден кийин, сиз дайыма кайра жасашыңыз керек" деген сөздөр менен сүйлөшүүнү баштаңыз.
• Кызматкерлер үчүн тапшырмалар монотондуу, кызыксыз, ар түрдүүлүксүз болушу керек.
• Эмгек шарттары чыдагыс болушу керек. Жай мезгилинде кондиционер же желдеткичке тыюу салынат. Кыш мезгилинде жылуулукту жана электр энергиясын үнөмдөө маанилүү. Чай, кофе, печенье, кызматкерлердин эсебинен гана. Кир даараткана, суунун жоктугу - компаниянын эсебинен. Көптөгөн вариациялар бар. Тазалоочу жана жуугуч каражаттарды үнөмдөө.
• Офисти кызматкерлер өз эсебинен сатып алышы керек.
• Бонустарды, белектерди, майрамдарды унутуңуз. Жаза гана!
• Кызматкерге кыйкыруу. Тез -тез жана катуу. Сиз "мени кыйкырышым керек болгон жерге алып келген сизсиз" деген аргументти колдонсоңуз болот.
• Бөлүм башчыларын тез -тез алмаштырып туруңуз.
• Кызматкерлерди жылдырбаңыз.
• Кызматкердин түздөн -түз милдеттерине кирбеген кошумча тапшырмаларды бериңиз.
• Жаңы кызматкерлерди тажрыйбалуу, демотивацияланган адамдарды жумушка мажбурлоого үйрөтүү (кире бериште түз джекпот бар, эгер жаңы кызматкер качып кетпесе, анда анын демотивациясы "турбо" режиминде тездейт).
• Лидерлер кадрларды, бөлүмдү, компанияны башкарууга үйрөтүлбөйт. Тренингдер тыюу салынган! Сиз буга чейин баарын билесиз.

Бул практикалык рекомендациялар кызматкерди төмөндөтүүнүн кепилдиги!

Жана, демотивацияланган кызматкерлерге "жагымдуу" бонус - бул компания үчүн кирешенин жоктугу.