Элге тааныштыруунун ийгилиги. Психологиялык факторлор

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 15:49

Коомчулуктун спикерди кабыл алуусу сырткы келбетинен башталат. Эгерде презентация бизнес -конференцияда болсо, анда сүйлөөчүнүн сырткы көрүнүшү бизнес стили менен дал келиши логикалуу. Баяндамачы кынтыксыз жана угуучуларга жагымдуу болушу керек. Чынында эле, аудитория сүйлөө учурунда дикторго көңүлүн буруп, анын келбетине, тыкандыгына баа берет. Мына ушинтип баяндамачынын таасири жарала баштайт. Сөзүнүн тууралыгы жана аткаруунун ийгилиги адамдын сезимине жараша болот.

Эгерде спикер абдан нервдүү болсо, анын сөздөрү бири -бирине шайкеш келбейт жана балким окулбайт. Кыязы, мындай сөздүн алгачкы беш мүнөтүндө эле угуучулар аны угууну токтотушат. Кээ бир адамдарга мындай абал менен күрөшүү кыйын: элден коркуу, ыңгайсыз абалда болуу, бир нерсени унутуп калуудан коркуу. Бул учурда эмне кылуу керек? Кээ бир адамдар бир адам менен жеке сүйлөшүп жаткандай элестетет, башкалары - тескерисинче, зал ээн, айланасында эч ким жок. Бул чынында эле жардам берет. Бирок өзүңүздү ушунчалык коркутпаңыз, тил "нес болуп" калышы мүмкүн. Сиз өзүңүз түшүнүшүңүз керек, сиздин сөзүңүз - бул өзүн көрсөтүүнүн гана жолу, аудитория сиз сыяктуу эле жөнөкөй адамдар, алар сизди угуу үчүн келишкен.

"Мен билем", "мен алам", "бул мен үчүн абдан жөнөкөй", "мен даярмын", "баары мени колдойт" деген сөздөрдү кайталап айтуу керек. Эмоцияңыз менен күрөшө билүү маанилүү. Кандай болбосун, мен угуучулар мени угуп жатканын билишим керек жана мен ага маалыматты жеткиликтүү жана толук түрдө жеткиришим керек, бул менин милдетим жана мен аны аткарышым керек.

Эл алдында сүйлөөдө вербалдык эмес каражаттар. Иш этикетине келсек, сүйлөө учурунда гестицуляция минималдуу болушу керек. Бирок жаңсоонун эл алдында сүйлөө ролун эстен чыгарбоо керек. Кээ бир изилдөөчүлөрдүн айтымында, сүйлөөдө жаңсоолор болжол менен 41% маалыматты камтыйт. Сиз бул сөзгө макул же каршы боло аласыз, бирок сүйлөө учурунда колуңузду "тигиште" кармаганга аракет кылыңыз, жаңсоону унутуп коюңуз, ошондо сиз дароо үнүңүздүн кургактыгын, ойлордун чектелишин сезесиз. Баарынан маанилүүсү, аткаруу учурунда поза тынч болуп, жаңсоолор бош жана ийкемдүү болуп, бейкапар жана баш ийбесе, анда угуучу анын алдында шашып бараткан фигураны көрүп, кыжырданат.

Жаңсоолор ой жүгүртүүнү коштоп жүрүшү керек. Көптөгөн үйрөнчүктөр төмөнкү суроолорду беришет: "Өз колу менен эмне кылуу керек?" жана "менин колдорум менин толкундануума чыккынчылык кылбасын кантип текшерүү керек!" Суроону мындайча калыптандыруу максатка ылайыктуу: "Кол мага кантип жардам бере алат?" Идеяңызды калыптандыруу үчүн колду колдонуңуз. Жаңсоолор - ар бир тилдин пайдубалы. Аларды колдонуудан коркпоңуз. Бул түздөн -түз кайрылганда, көп адамдарга жагарын эстен чыгарбоо керек. Баяндамачы адамдарга кайдыгер карабашы керек же шыпты тиктеп турбашы керек. Ар бир угуучу өзүн көргөнүн сезиши керек.

Кээде жеке угуучуга болгон көз карашыңды токтотуу, анын өзгөчө катышып жатканын байкасаң пайдалуу болот. Бул көз контакт тез кароо жетишсиз болуп бекемдөө үчүн баалуу болуп саналат. Бир нече угармандарга да көз салып туруңуз. Эгерде алдыңызда чоң топ болсо, анда аудиториянын ар кайсы бөлүгүндө угармандарды тандаңыз. Аудиториянын кайсы бир бөлүгүн этибарга албаңыз, антпесе анын кайсы бир бөлүгүндө бардык колдооңузду жоготуп алуу коркунучу бар.

Презентацияңызды дароо эле баштабаңыз, бир аз күтө туруңуз. Сиз угуучуларга таасир этүүчү негизги психологиялык фактор экениңизди эсиңизден чыгарбаңыз жана угуучулар сиздин кандай кийингениңизди, подиумда кандай турганыңызды, кандай сүйлөп жатканыңызды, эмнени айтып жатканыңызды билесизби, баалашат. Сүйлөгөндө каталардан качууга аракет кылуу керек. Кээде сүйлөөчүнүн деңгээли жөнүндө пикирди калыптандыруу үчүн 2-3 сүйлөө катасы жетиштүү болот; бул жагынан өзгөчө коркунучтуу - бул адамды дароо жагымсыз жарыкка алып келген туура эмес стресстер. Сүйлөө - бул адамдын эң мыкты паспорту. Андыктан, мансап тепкичтерин ийгиликтүү көтөрүүнү каалаган адам бизнес коммуникация жаатында белгилүү бир билимге жана көндүмдөргө ээ болушу керек. Байланыш көндүмдөрү кесиптик иштин бардык түрүндө маанилүү.

Сиз билишиңиз керек, адам орто эсеп менен 15 мүнөт активдүү уга алат. Андан кийин тыныгуу жасоо же кичине чегинүү керек, кээ бир кызык фактыларды алып келүү керек. Кичине ката - жана алар сени угууну токтотушат. Эгерде сиз мүдүрүлө баштасаңыз жана кечирим сурасаңыз, анда угуучуларыңыз сиздин компетенцияңызга жана сизди угууга татыктуубу деген суроону бере башташат. Баары диалогдогудай болушу керек, диалогдун чектери гана абдан кеңейтилип жатат. Диалогдо болгондой эле, сиз угуучуларды карашыңыз керек (угуучулар сиздин көзүңүздү көрүшү керек!). Алып баруучу катары сиз алар үчүн инсансыз жана инсандар дайыма көңүл борборунда.

Эл алдында сүйлөөнүн маанилүү аспектиси-бул көңүлдү буруу жана кармап туруу; суроо-жооп курсу аудиториянын көңүлүн буруу үчүн атайын оратордук ыкмалар деп аталат. Баяндамачы коюлган көйгөйдү үн менен чагылдырат. Ал аудиторияга суроолорду берет жана аларга өзү жооп берет, мүмкүн болгон күмөн саноолорду жана каршылыктарды жаратат, аларды тактайт жана белгилүү бир жыйынтыкка келет. Бул абдан ийгиликтүү техника, анткени ал көрүүчүлөрдүн көңүлүн бурат, аларды каралып жаткан теманын маңызын түшүнүүгө мажбур кылат.

Көбүнчө мазмуну олуттуу болгон сүйлөөгө тамашалар, оюндар, анекдоттор ж.б. киргизилет. Юмор - эс алуунун жана маанайды көтөрүүнүн абдан эффективдүү каражаты.

Баяндамачынын милдети - бардык кайтарым сигналдарын кылдаттык менен көзөмөлдөө, кызыкчылыктарды, суроолорду, пикир келишпестиктерди издөө - кайдыгерлик, зеригүү эмес. Ошондуктан, эч кандай жакшы сүйлөө даяр текстти кайра чыгарбайт. Бул көрүүчүлөрдүн алдында жана алардын катышуусу менен болуп жатат. Бул эки тарапка тең эң жогорку канааттануу тартуулаган биргелешкен сезим, боорукердик. Негизги талап - сүйлөө сезимин өз ара баарлашуу катары өнүктүрүү, мында ойлор, сөздөр жана манералар тынымсыз угуучуларга ылайыкташып турат.

Жаркыраган башталыш чоң мааниге ээ болот (ал тургай оорутат), өзүн-өзү камсыздоочу. Угармандардын кызыгуусу акырындык менен жогорулашы керек, ар бир кийинки бөлүгү мурункусуна караганда күчтүү болушу керек. Лектордун биринчи сөздөрү жөнөкөй, жеткиликтүү, түшүнүктүү жана кызыктуу болушу керек, алаксытууга, "көңүлдү бурууга" тийиш. Акылдуу жана тез ойлонгон М. В. Ломоносов чечендин негизги сапаттарын караган. Дагы бир коопсуз коюм - бул бүгүнкү жолугушуу, бул тема ж. Сезимдерди билдирүү дайыма көңүлдү бурат, бирок бул жерде өлчөөнү сезүү маанилүү.

Корутунду сөздүн негизги идеясы менен байланыштуу болушу керек, руханий, оптимисттик маанайда болушу керек. Презентацияңызды белгиленген убакыттан бир мүнөт эрте бүтүргөнүңүз жакшы. Кээ бир спикерлер шаңдуу түрдө баарына чың ден соолук каалашат же "Менде баары бар" деп жооп беришет. Корн угулат. Акыркы таасир эң күчтүү, эгер жыйынтык жок болсо, сөздүн маңызы угуучуларды качырат.