Жумушта кордоо жана мобинг

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 15:49

Mobbing кылдат MOBBING !

Жалпы жагдай? Бешинчи бурчту издөөгө шашылууга мажбур кылган "кайрымдуу" жумушчу кесиптештер тууралуу эскерүүлөр? Бул учурда, отставкага кетүү жөнүндө кат жазууга шашылбаңыз - кызматкерлер сизден күчтүү атаандаш, "өмүргө коркунуч туудурган жырткычтын" бир түрүн сезишти. Бирок, экөөбүздүн ортобузда сиз жөн эле мобингдин курмандыгы болуп калдыңыз.

Элестетип көрүңүз, мисалы, ири банктардын биринин пластикалык карттар бөлүмүнүн башчысы - мыкты адис Сидоров - бир жыл мурун эле, алар айткандай, "айлык акысы" азгырылып, "сыртка чыгып кеткен". Алгачкы эки жумада баары жакшы болду. Анан бир күнү кубанган Сидоров банктын башкармалыгынын төрагасы менен лифтке чуркады, адатта анын деңгээлиндеги кызматкерлер кире албайт. Сылык -сыпаа "кандай болуп жатат?" биздин адис энтузиазм менен ойлогон долбоору жөнүндө айта баштады, эми (о, эң бактылуу көз ирмем) начальниги кеңседе кеңири сүйлөшүү үчүн ага офиске жаздырды. Шайыр, бирок абдан жөнөкөй Сидоров өзүнүн бактысын бөлүм башчысы жана кесиптештери менен бөлүштү. Ошол күндөн тартып анын жашоосу түп тамырынан бери өзгөрдү. Мындан ары аны макташкан жок, алар долбоорлорго кызыккан жок, тескерисинче, Сидоровдун бардык сунуштарын шылдыңдашты, профессионалдуулугу үчүн жемелешти. Ал тургай физикалык майыптыктар кесиптештерин коркутууга шылтоо болгон. Бул абалдан чыгуунун жолун издеп, бир топ айга созулган күрөштөн кийин Сидоров кетүүнү чечти.

Бул моббингдин типтүү учуру - адамдын психикасына коркунучтуу зыян келтирүүчү, ден -соолугун бузган, кээде өзүн өзү өлтүрүүгө алып келген жумуштагы психологиялык кордук.

Үйүр доп сыяктуу мобинг

Атактуу табият таануучу Конрад Лоренц өзүнүн "Агрессия" китебинде бир кызыктуу кубулушту сүрөттөйт - жырткычка каршы жырткычтын чабуулу: үйүр жаныбарлары карышкырга капысынан кол салышат. Кандай максат менен? Албетте, түрдү сактап калуу үчүн. Мындайча айтканда, душманга мүнөздүү болгон өмүргө коркунучтун жытын сезиңиз.

Жумуштагы туруктуу стресс адамдарды майып кылат. Азыр Европада "моббинг" деген сөз дээрлик бардык жерде угулат. Кээ бир өлкөлөрдө жумушсуздуктун деңгээли кризиске жеткен Батышта калктын 17% чейин жумуш ордунда психотерроризмге дуушар болот. Моббинг өзгөчө ак халатчандар, башкача айтканда кеңсе кызматкерлери арасында кеңири таралган. Кызматкер ээлеген кызмат орду канчалык кадыр -барктуу болсо жана анын квалификациясы канчалык жогору болсо, ага кесиптештери жана кожоюну дагы кол салат.

Медициналык изилдөөлөр көрсөткөндөй, жумушта кордук көргөн адам бат эле психологиялык жактан туруксуз болуп калат. Ал бардык күчүн эң татаал жана ошол эле учурда толугу менен акылга сыйбаган жашоо теоремасын далилдөөгө жумшайт: “Мен сага баалуу экенимди көрсөтөм! Баарын үйрөнүп, баарына өкүнөсүң ». Жөнөкөй сөз менен айтканда, ал эмгек жамаатына өзүнүн профессионалдык жана социалдык жөндөмдүүлүгүн дайыма далилдей баштайт. Психотеррор күчөгөндө кызматкер маалыматтык боштук деп аталган социалдык изоляцияга түшөт. Акылсыз далилдерге бардык күчүн жумшап, ал дагы эле эң башкысын - анын аракеттерине оң баа берүүнү албайт. Алсыз, кооптуу жана алсыз болуп калат. Ал шек саноолорго жана ар кандай фобияга кабылган. Өзүн -өзү баалоо төмөндөйт, стресс менен коштолгон психосоматикалык симптомдор пайда болот - мигрень, суук тийүү, уйкусуздук … Өнөкөт оорулар акырындык менен өнүгөт. Кыскача айтканда, моббингдин курмандыгы көбүнчө ооруп баштайт, айланага түшөт: ден соолугунун начардыгынан улам жумушка чыкпоо өндүрүштүк нааразычылыктарды жаратат жана, албетте, дагы мобинг чабуулдарын жаратат.

Качкындар жөнүндө

Бирок, моббингди таануу кыйын. Ооба, командадагы зыяндуу чөйрө (кесиптештердин агрессивдүү чабуулдары, баарлашууда жол берилгис тон, жалаа жана ушак) ал үчүн жакшы жер. Бирок, айрыкча, шектүү жана чымындын ичинен пилди үйлөтүүгө жакын, мындай психотеррорду кадимки өндүрүштүк конфликт же чечилбеген жеке мамилелер менен чаташтырбоо керек. Баса, чынында эле моббингдин курмандыгы болгондор өздөрүнүн басынтуулары жөнүндө айтууга даяр эмес. Моббинг демилгечилери да өз иштери жөнүндө айтууну жактырышпайт. Анын үстүнө, “каардуулардын” аракеттери көбүнчө аң -сезимсиз: “Бул эмне? Ал тамашаларды түшүнбөйбү? Абдан кыйын адам - коркунучтуу мүнөз …"

Эмне үчүн алар андай кылып жатышат? Мисалы, Конрад Лоренц адамдын агрессиясы жана ачык моббинги жөнүндө мындай деп айтчу: «Жана каалаган акыркы абал менин алдымда өлгөн душман жөнүндө эмес. О жок! Ал менин денемди момундук менен моюнга алып, сезимтал түрдө сабалышы керек, эгер ал наристе болсо, анда руханий артыкчылык.

Жаш адис да, тажрыйбалуу адис да моббингдин курмандыгы болуп калышы мүмкүн. Жалпы вариант - бул жаңы келген адамды коркутуу. Айрыкча, эгер ал жаш болсо дагы деле өзүн кантип коргоону билбейт. Адаптация мезгилинде башталгыч кесипкөй жардамсыз өзгөчө кыйын учурга туш болот. Босс жана кесиптештери ага нааразычылыгын билдирип, аны күнөөлүү кылышат. Логика жөнөкөй - анын мурункусу начар болсо да, өз милдеттерин аткарган. Бирок жабырлануучу канчалык активдүү түрдө өзүнүн баасын далилдөөгө аракет кылса, айланасындагылар ошончолук талапчыл болушат. Өзүн -өзү сындаган сайын көбүрөөк себептерди берип, адам барган сайын кооптуу болуп калат, анын позициялары күн сайын алсырап баратат. Кыйынчылык - бул жакында ал өзүн толугу менен алсыз деп эсептей баштайт. Бирок дагы бир коркунучтуу нерсе: Кудай жаңы келгенге мурункусун эле эмес, көптөгөн тажрыйбалуу адистерди дагы жакшы жана таланттуу кылуудан сактасын - жешет. Жумушта коркутуунун себептери өтө ар түрдүү жана майда болушу мүмкүн - жеке конфликт, элементардык көрө албастык, ал тургай сексуалдык дооматтарды четке кагуу. Балким, каннибалдын башчысы айына бир адамды "жеп" көнүп калгандыр, же кожоюн жеке жашоосунда кимдир бирөө жакшы экенине таарынгандыр, бирок ал андай эмес, же балдары жаңысына караганда алда канча акылсыз жана жалкоо. Же, балким, шеф шектенүүдөн жапа чегип, күтүлбөгөн жерден ага жогорку жетекчилик жаңы кызматкерди жактыргандай туюлду …

Эң кеңири таралган моббинг ыкмалары-кыйкыруу, ушак айтуу, кызматкерди жумушка ашыкча жүктөө ж.б. Мисалы, компьютердик адамдар көбүнчө вирусту же хакерликти колдонуп, иштин натыйжасын өзгөртүшөт же компьютерди өчүрүшөт. Оорулуу адамды телефон чалуу менен коркутуу өзгөчө ырахат.

Эмне кылуу керек?

Моббинг кызматкерге кол салуу үчүн гана зыяндуу эмес. Фирманын өзү жабыркайт. Мергенчиликке же моббинг оюнуна көз каранды болгон кызматкерлер чечим кабыл алууну системалуу түрдө кечеңдетип, маалыматты жашырганда же атайылап бурмалаганда жумуш процесси жайлайт. Германиялык илимпоздордун айтымында, орточо Батыш Европалык фирмада психотеррордон болгон финансылык зыян жылына 25 - 75 миң еврого чейин жетиши мүмкүн.

Европада психологдор бул көйгөй менен алектенишет, бүт клиникалар мобингдин курмандыктарын дарылоого адистешкен, атайын консультациялык борборлор кризистик абалдан чыгууга жардам берет, интернетте колдоо таба турган ондогон мобинг сайттары түзүлгөн.

Бирок бизде мобингдин курмандыктарынан жардам күтө турган эч ким жок. Бирок жакында эле бизде жогорку квалификациялуу психологдор бар, алар тренингдин катышуучуларына бул көйгөй боюнча ноу-хаусун сунушташат. А бирок … Эгерде сиз рэкетчиликтин объектиси болуп калсаңыз, анда өзүңүздүн күчүңүздү жана ден соолугуңузду күрөшкө жумшоо керекпи же башка жумуш табуу жакшыбы, ойлонуп көрүңүз. Ооба, эгер сиз өзүңүздө мушкердин потенциалын сезсеңиз, бардык чабуулдарды этибарга албоого аракет кылыңыз. Кээде жардам берет …

Жумушта эмоционалдык зомбулук: Унчукпаган ашыктыкпы?

Моббинг - бул кесиптештери, кол алдындагылар же жетекчилер тарабынан жумушчуларды жумуштан кетүүгө мажбурлоо үчүн жасалган коркутуу. Максатка жетүүнүн каражаттары - ушак таратуу, коркутуу, социалдык изоляция жана, өзгөчө, басынтуу. Мындай туруктуу, катуу душмандык мамиленин натыйжасында мындай куугунтуктоонун курмандыгынын психикалык жана физикалык абалы өтө начарлап кетиши мүмкүн. Бул макала моббингдин кеңири жайылган көрүнүшүнө жарык чачат жана жабыркагандарга, алардын үй -бүлөлөрүнө жана уюмдарына чечимдерди жана кеңештерди сунуштайт.

Миллиондогон бардык курактагы, улуттардагы жана расалардагы эркектер жана аялдар жумушка барууну жек көрүшөт, бара -бара үмүтсүздүккө түшүп, көбүнчө катуу ооруп калышат. Кээ бирөөлөр бир кезде сүйгөн жумушунан качып кетүүгө аргасыз, башкалары мындай абалга чыдап, чыгуунун жолун таба алышпайт. «Ар бир күн согуш майданына баргандай эле болду. Кийинки бомба кайсы учурда ташталаарын эч качан билген эмесмин. Кимдир бирөө мага душман боло алат деп корккондуктан, мен башка бирөөгө ишенүүдөн коркчумун. Мен психикалык жана физикалык жактан чарчадым. Жакында мага кандайдыр бир жеңилдик керек экенин билчүмүн. Бирок тыныгууга эч кандай үмүт жок болчу”, - деди Диана, биз күн сайын эмне болуп жатканын сураганыбызда. Эмне болуп жатат? Бул эмне үчүн болуп жатат? Бул көрүнүш канчалык кеңири таралган? Бул тууралуу эмне кыла аласыз?

"Мобинг" сөзү кесиптештердин, жетекчиликтин же кол алдындагылардын кандайдыр бир кызматкерлерге карата мындай жүрүш-турушун билдирет, алар мезгил-мезгили менен, жумалар, айлар же жылдар бою, максаттуу асылуу, анын өзүн-өзү сыйлоосуна шек келтирүүчү чабуулдарды жасашат. кадыр -баркы жана кесиптик компетенттүүлүгү. Адам эмоционалдык жактан кордолот, түз же кыйыр түрдө, дайыма басынтылып, көбүнчө адилетсиз айыпталат. Жыйынтыгы дайыма травма жана жумуштан кетүү болуп саналат. Психолог жана медициналык илимпоз доктор Ханц Лейман биринчи жолу 1980 -жылдардын башында Швециядагы жумуш орундарында мындай көрүнүш боюнча изилдөө жүргүзгөн. Ал бул жүрүм -турумду мобинг деп атады жана муну "психологиялык террор" деп мүнөздөдү, анын ичине "бир же бир нече адамдын башка адамга каршы багытталган системалуу түрдө кастык жана этикага жатпаган мамилеси, көбүнчө бирөө" кирет. Лейман моббингге мүнөздүү 45 жүрүм -турумду аныктады: маалыматты жашыруу, социалдык изоляция, жалаа жабуу, тынымсыз сын, негизсиз ушактарды таратуу, шылдыңдоо, кыйкыруу ж. Уюм өз кызматкерлеринин мындай жүрүм -турумуна маани бербегендиктен, бул аракеттерди кечирип, атүгүл провокация кылгандыктан, күчкө жана санга каршы алсыз көрүнгөн жабырлануучу чындыгында куугунтукталган деп айтууга болот. Мындай кол салууларга дуушар болгон адамдын ден соолугу жана психикалык абалы абдан жабыркайт, нервдин жана социалдык төмөндүктүн негизинде оорулар пайда болот.

Моббинг жана рэкетчилик окшош түшүнүктөр болсо да, моббинг кызматкерди башкаларды системалуу жана тез -тез рэкетчиликке тарткан менеджер, линия менеджери, кесиптеши же кол алдындагысы тарабынан кысымга алууну билдирет. Коркутуу-бул биринин артынан бири ээрчүү. Моббинг жөнүндө сөз болгондо, менеджмент көбүнчө бул процесске тымызын катышат. Мына ошондуктан, мындай учурда жабырлануучу сейрек жардам ала албайт. Ар кимди мобобой алышат. Бул куракка, жынысына, расасына, динине же улутуна карата басмырлоо сыяктуу корголгон белгилүү бир чөйрөгө таандык бирөөгө каршы багытталган агрессия эмес. Ошондуктан, рэкетчилик / мобинг Суффолк университетинин юридикалык профессору Дэвид Ямада баарына мүнөздүү же "статустук сокур" деп атаган аракеттерди билдирет.

Мобингдин кесепети

Моббинг - бул зомбулуктун, эмоционалдык зомбулуктун бир түрү. Эл аралык Эмгек Бюросу (ЭЭУ) тарабынан 1998 -жылы басылып чыккан Зомбулук ишинде китебинде моббинг жана бейбаштык киши өлтүрүү, зордуктоо же тоноо сыяктуу эле тилкелерде айтылган. Зордуктоо же физикалык зомбулуктун башка түрлөрүнө салыштырмалуу бейбаштык же моббинг зыянсыз көрүнүшү мүмкүн, бирок алардын жабырлануучуга тийгизген таасири, айрыкча, эгер ал узак убакытка созулса, ушунчалык кыйратуучу болгондуктан, кээ бирөөлөр өз жанын кыюуну ойлошот. Жана биз түрткү болбогон агрессиянын кээ бир учурлары жумушта эмоционалдык зомбулукка кабылган адамдардын башынан өткөргөн сезимдеринин кесепети болушу мүмкүн экенин жокко чыгарбайбыз.

Моббингдин жана бейбаштыктын кесепети биринчи кезекте адамдын ден соолугуна жана психикалык абалына таасир этет. Мындай таасирдин оордугуна, жыштыгына жана узактыгына жана адамдын психологиялык жактан канчалык туруктуулугуна жараша, адамдар бир катар психологиялык жана физикалык бузулуулардан жапа чегиши мүмкүн: маал -маалы менен уктап калуудан нервдик бузулууларга, кыжырдануудан депрессияга чейин. паникага же ал тургай инфарктка. Эгерде кызматкер анда -санда гана жумуштан чыкпай калса, анда моббинг же рэкетчилик учурунда бул тез -тез жана узакка созулган оору өргүүсүнө айланып кетиши мүмкүн.

Көпчүлүктүн тобу ушунчалык начар абалда болгондуктан, алар кызматтык милдеттерин аткара алышпайт. Акыр -аягы, алар өз каалоолору менен же каршы чыгып кетишет, келишими бузулат же эрте пенсияга чыгууга аргасыз болушат. Кызык, бул үчүн жабырлануучулар күнөөлүү, алар бул бактысыздыкты өздөрү алып келген адамдар катары көрсөтүлөт. Жана көп учурларда, адам иштен алынганда же ал кеткенден кийин, пайда болгон ден соолук көйгөйлөрү сакталып калышы мүмкүн, ал тургай күчөп, травмадан кийинки стресс сыяктуу диагнозго алып келиши мүмкүн. Бирок адамдын психикалык абалы жана ден соолугу гана катуу терс таасирин тийгизбейт. Мунун кесепети бул адамдардын үй -бүлөлөрүнө жана алар иштеген уюмдарга да олуттуу таасир этет. Мамилелер жабыркайт, ишканада эмгек өндүрүмдүүлүгүнүн деңгээли төмөндөйт, тк. адамдардын энергиясы күнүмдүк маанилүү иштерге эмес, моббингге багытталган.

Ал кантип башталат жана эмне үчүн болот

Көбүнчө конфликт, ар кандай конфликт менен башталат. Мындай конфликт көп учурда ар кандай өзгөрүүлөрдөн улам келип чыгат. Жана көйгөйдү чечүү үчүн адам канчалык аракет кылганы маанилүү эмес - конфликт чечилбейт. Мындай адамга жардам ала турган жер жоктой сезилет. Конфликт жоголбойт, бирок бара -бара артка чегинүү болбогон жерге чейин жетет. Кичи пейилдик менен жана жергиликтүү башкаруунун тиешелүү механизмдеринин жардамы менен чечиле турган нерсе азыр "ким туура, ким туура эмес" талашына айланып баратат.

Кызматкердин кээ бир күнөөлөрү жана кемсинтүүлөрү уюмда өкүм сүргөн жана психологиялык атмосферадан келип чыгышы мүмкүн, бул сиздин "күнөөңүздү" табууну талап кылат, ошондой эле башкалардын үстүнөн бийликке болгон каалоо жана коркуу же көрө албастык менен жекече ачуулануу. Бул жерде топ психологиясы жана уюмдун социалдык процесстеринин татаал аралашуусу ойнойт.

Эмнеге мындай болуп жатат деп сурайсыз жана жумушчуларды коргоо үчүн мурдагыдан да көп структуралар жана мыйзамдар иштеп жатканда, эмне үчүн жумуш ордунда мындай куугунтукка жол берилет? Биз мындай болуп жатканынын үч себеби бар деп эсептейбиз. Алардын биринчиси - моббингдин көрүнүштөрүнө көңүл бурбоо, ага жол берүү, туура эмес чечмелөө, же иш жүзүндө атайылап компаниянын өзү же уюмдун жетекчилиги тарабынан провокация кылуу. Экинчи себеп, мындай аракеттер дагы деле жумуш ордунда сексуалдык асылуудан же дискриминациядан таптакыр башкача болгон аракеттер катары каралбайт. Акырында, үчүнчү себеп, көпчүлүк учурда жабырлануучулар жөн эле чарчашат. Алар чарчап -чаалыгып, коргоно албай жатышат, сот ишин баштоо мындай турсун.

Мобинг акысы

1991 -жылы жумушта травманы дарылоо боюнча адистешкен клиникалык психолог Брэйди Уилсон Personnel Journal (азыр Workforce Magazine) журналына мындай деп жазган: “Жумушчуларга психологиялык зомбулук көрсөтүү миллиарддаган долларды жоготууга алып келди. Моббингдин натыйжасында жумушта болгон психологиялык травма жумушка жана жумуш берүүчүгө жумушка байланыштуу бардык башка стресстерге караганда көбүрөөк зыян келтирет ». Социалдык-психологиялык таасирлерди айтпаганда да, өндүрүмдүүлүктүн, саламаттыкты сактоонун жана соттук чыгымдардын кыскарышына алып келген чыныгы чыгымдар азырынча санай элек. Колумбия университетинин Билим берүү колледжинин коомдук уюмдун психологиясы боюнча профессору, доктор Харви Хорнштейн өзүнүн "Катаал башчылар жана алардын жырткычтары" аттуу китебинде болжол менен 20 миллионго жакын америкалык күн сайын жумушта кордукка кабылат жана эпидемия жөнүндө айтуу туура..

Көбүрөөк адамдар көйгөй тууралуу билишет

Кандай болбосун, бирок бул көрүнүш жөнүндө барган сайын көбүрөөк адамдар билишет. Жумушта рэкетчилик жана мобинг көйгөйү массалык маалымат каражаттарында жана профессионалдык коомчулукта барган сайын талкууланып жатат. Уюмдардагы жүрүм -турумдун өзгөчөлүктөрүн изилдеген илимпоздор азыр бул көйгөйгө да көңүл бурушууда. Ошентип, акыркы эки жылдын ичинде илимий журналдарда бир катар басылмалар пайда болду жана бир нече китептер жазылды, алар жумуш ордунда катаал мамилеге, бийликтин ырайымсыздыгына, бейбаштык жана моббинг көйгөйүнө арналган.

Эмне кылса болот

Көйгөй тууралуу маалымдуулукту жогорулатуу жумушта кыйынчылыктар болгондо жардам көрсөтүүчү бир нече уюмдарды түзүүгө алып келди, ал жерде адамдар колдоо сурап кайрыла алышат. Топтолгон же бейбаштык үчүн бутага алынгандар менен күрөшүүнүн бир нече варианттары бар.

Эң негизгиси, алар азыр башынан өткөрүшү керек болгон нерсенин аты бар экенин түшүнүшү керек, бул көрүнүш жакшы белгилүү болуп калды жана барган сайын изилденүүдө. Алар курмандыкка айланганын жана бул боюнча эч нерсе кыла албастыгын түшүнүшү керек.

Экинчиден, алар кыска, орто же узак мөөнөттүү келечекте маселени чечүү үчүн өздөрүнүн варианттарын карашы керек: алар азырынча аракет кылбаган жардамды алуунун жолу барбы? Компаниянын ичинде башка кызматка которуу мүмкүнбү? Алар башка жумуш издөөгө даярбы? Бул өтүүгө даярдануу үчүн эмне кылуу керек? Сизге медициналык же дарылоо-профилактикалык жардам керекпи?

Биз бул адамдарга бардык мүмкүнчүлүктөрдү кылдаттык менен баалоону, өзүнө ишенүүгө аракет кылууну жана эң башкысы кырдаалды көзөмөлдөөнү кеңеш беребиз. Биз дагы бул жумуш ордун таштап кетүүнү кеңеш кылабыз, канчалык эрте болсо ошончолук жакшы. Кийинчерээк ден соолукка терс таасирин тийгизиши мүмкүн болгон кордукка чыдоого караганда, бул убактылуу курмандыктарды жасоо жакшыраак.

Жетекчилик да сергек болуп, мобингдин алгачкы белгилерин таанышы керек. Кызматкерлерди бири -бирине урматтоо менен мамиле кылууга милдеттендирген жана сылыктыкка үндөгөн компаниянын саясаты мобингдин алдын алууга жардам берет. Психотерапиянын Европалык Ассоциациясынын адистери кызматчынын жардам сурашынын мүмкүн болгон себеби катары моббингди аныктоого өзгөчө укукка ээ. Көбүнчө алар биринчи болуп социалдык-психологиялык мүнөздөгү көйгөйлөрү бар кызматкер кайрылат же жөнөтүлөт. Андыктан, адамдар тобокелчиликтин мүмкүн болгон тобокелчилиги катары жумушта мобингдин кесепеттерин билиши зарыл.

Европада бул теманы камтыган көп сандагы адабияттардын жана маалымат каражаттарынын аркасында жумуш ордунда моббинг көйгөйү кеңири белгилүү болуп калды. Моббинг Скандинавия жана немис тилинде сүйлөгөн өлкөлөрдө белгилүү сөзгө гана айланган жок, бирок мыйзамдуу жол менен моббинг көйгөйүн чечүү үчүн, бир нече өлкөлөр бул көрүнүштүн алдын алуу, коргоо жана камсыз кылуу үчүн жаңы мыйзамдарды кабыл алышты. жумуш ордунда кызматкерлердин коопсуздугу, анын ичинде жумушта ден соолуктун эмоционалдык компоненти.

Мисалы, 1993 -жылы Швециянын Эмгекти коргоо жана саламаттыкты сактоо боюнча улуттук башкармалыгы жумуш ордунда кысым көрсөтүү боюнча жобону кабыл алган. Мындан тышкары, Европа жана Австралиядагы моббингдин курмандыктарына жардам берүү үчүн жаңы уюмдар түзүлдү. Моббингдин көрүнүштөрүнө каршы күрөшүү, анын жабырлануучуларына жардам көрсөтүү жана бул көрүнүштүн пайда болушуна жол бербөө боюнча чаралар кийин салыштырмалуу кыска мөөнөттө кабыл алынган. Мисалы, күнүмдүк басма сөз бул маселе боюнча кеңеш алуу үчүн ишеним телефондорунун телефондорун жана байланыш даректерин жарыялады.

Жыйынтык

Моббинг - бул эмоционалдык кыянаттык, кыянатчылык, ал кызматкерлердин бир тобу тарабынан кызматкерлердин бирине каршы түз же кыйыр түрдө жүргүзүлөт. Топтолгон адамдар катуу азап чегишет. Моббинг - бул жумуш ордундагы олуттуу көйгөй, ал көпчүлүк учурда кызматкерлерди өз каалоосу менен же аларга каршы жумуштан кетирүүгө алып келет. "Моббинг" деп аталган синдромдун социалдык жана экономикалык кесепеттери азырынча аныктала элек. Моббинг уруксат берилгенче уланта берет. Бул көрүнүштү болтурбоодо уюмдун жетекчилиги чечүүчү ролду ойнойт. Жакшы адепти, сылыктыкты, жакшы эмгек этикасын жана кызматкерлер үчүн камкордук атмосферасын талап кылуу менен, моббинг жана рэкетчиликтин алдын алууга болот. Миллиондогон ар кандай деңгээлдеги жетекчилер жана миңдеген компаниялар дал ушундай кылышат. Алар жумушчулар үчүн жакшы үлгү жана чыныгы баш калкалоочу жай катары кызмат кылышат.

Ноа Дэвенпорт-Айова штатынын университетинин конфликттерди башкаруу боюнча профессору жана Mobbing: АКШнын жумуш ордунда эмоционалдык кыянаттыктын авторлорунун бири. Жакында ал DNZ Training and Consulting консалтингдик компаниясынын тренери болгон.