2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 15:49
Офис - оюндар үчүн трамплин
Адамдар ушунчалык жаралгандыктан, алар оюн ойногонду жакшы көрүшөт. Жок, азыр спорт жөнүндө эмес, адамдардын өз ара оюндары жөнүндө. Кимдир бирөө аң -сезимдүү ойнойт, мындай атайын машыктырылган оюнчу, кайда басым жасоону, "якорду" кайда оңдоону, иерархияда улук же пайдалуу адам менен бирге ойноодо жана жан менен жиптин тизесине тийүүнү билет. кесиптештеринин алсыз жактары. Бирок, көбүнчө, адамдар аң -сезимсиз ойношот, бул дүйнө алар үчүн жаратылганына чын жүрөктөн ишенишет же тескерисинче, бүт дүйнө аларга каршы, өздөрүнүн жашоосунун сценарийин, башкача айтканда, бала кезинен үйрөнгөн нерселеринин баарын ойношот. жана өмүр бою топтолгон …
Адам убактысынын көбүн социалдык чөйрөдө - жумушта, кесиптештеринин арасында өткөрөт, мында кызматкерлерди бир жалпы иш бириктирет, мында биринчи кезекте компаниянын муктаждыктары жана кызыкчылыктары бар, ал жерде адам өзүнүн кесиптик сценарийин ишке ашырат..
Көп адамдар ата -энелеринин тажрыйбасына таянып, балалыктын чечимдерине таянып, кесипти тандашат жана эмгек коллективи олуттуу роль ойношу үчүн жазалоо (жазалоо) же сыйлык (мактоо) алуу үчүн ошол эле ролдорду ойношот. ата -эненин фигурасы.
Ачыктык жана манипуляция (Болуу же көрүнүү)
Ата -эненин рецепттери, тыюу салуулары жана уруксаттары, мамилелери жана программалары, ошондой эле үй -бүлөдө кабыл алынган көйгөйлөрдү чечүү адамдын сценарийинин негизи болуп саналат жана оюндар анын сценарийинин жүрүм -турум көндүмдөрүн түзөт.
Ачык адамдар, ишеним жана тыгыз мамилелердин жолу - түз байланышты колдонуп, өз жыйынтыктарына барган адамдар бар.
Ачык адам, жашоо позициясы бар Мен жакшымын - Сен жакшысың, б.а. баары бактылуу же болууга мүмкүнчүлүгү бар деп эсептейт. Мындай адамдар, өз алдынча натыйжаларга жетишет, ойлонуштурулган жана башкаларга өнөктөштүктө да, жөн эле компаниянын кызматкери катары да ийгиликке жетүүгө мүмкүнчүлүк берүүгө даяр. Бул ачык адам жолугушууда бардыгын жана баардыгын кучактап, бизнеске кубанычтуу кызыгып, дароо өзү жөнүндө сүйлөшүүгө даяр дегенди билдирбейт, тескерисинче, сыртынан караганда бул адам жабык, токтоо жана унчукпай көрүнөт. Ал эч кимге эч нерсени далилдебейт, сырткы келбети менен дүйнөнү багындырууга умтулбайт, кырдаалга адекваттуу жооп кайтарууну билет жана лидерлик сапаттарга ээ.
Ачык баарлашууга даяр аялдар жана эркектер, биринчи кезекте, алардын алсыздыгын тааныйт, ошондуктан башка адамдардын алсыздыктарына сабырдуу, ынандырат жана шыктандырат, кам көрөт жана ыраазычылык билдирет.
Ачык адамдар менен тынч, алар менен баарлашуу жагымсыз сезимдерди жаратпайт, тескерисинче өзүнө жана жалпы ишке болгон ишеним сезимин пайда кылат.
Таптакыр карама -каршы адамдар - оюнчулар, алар көп учурда манипуляторлор деп аталат.
Биринчиден, бул адам, каржы, мамилелер же мансап болобу, алардын кызыкчылыктарына кам көрөт.
Оюнчу дароо жагымдуу таасир калтырууга аракет кылат, баарлашууда ийкемдүүлүгүн жана ачыктыгын жарыялайт. Мен дароо эле жакшы дос болуп, ага керектүү маалыматты алууга даярмын, бирок ал өзү жөнүндө маалыматты аз жана бир адам үчүн зарыл деп эсептеген маалыматты гана берет. Эгерде кызматташуу оюнчуга пайдалуу болсо, ал келишимдерди аткарат, бирок башка тараптардан эң жакшы шарттарды алганга чейин.
Эреже катары, адамдын жашоодогу негизги позициясы мен жакшы - Сен жакшы эмессиң, б.а. Мен бактылуумун, бирок сен андай эмессиң. Мындай шарттарда адам бардыгын көзөмөлдөп турууга аракет кылат, ал дайыма чыңалууда, көбүнчө маселени күч менен чечет - психологиялык, экономикалык же физикалык зомбулук. Бирок бул позициянын өкүнүчтүүсү, ал "туруксуз жашоо" деп аталат, бул жерде адам өзүн туруксуз сезет, анткени билбестен, жакшы эмес адамдардын катарына кирүүдөн коркот. Эгерде мындай адам лидер болсо, анда коомдук (тышкы) деңгээлде жалпы кабыл алынган идеяларды жарыялоо - биригүү, түзүү, жардам берүү, анан психологиялык (чындыгында кандай) - ал өз кызматкерлеринин эсебинен өзүн көрсөтүүгө умтулат, анын "оюн эрежелерин" алып келет.
Команданын оюнчусу, алсыз жактарын билип, кызматкерлердин жан дүйнөсүнүн керектүү жиптерин баса алгандыктан, башка адамдардын ишмердүүлүгүнүн натыйжасында чеберчилик менен натыйжаларга жетише алат - башчынын алдында аларды түстүү кылып сүрөттөө. же кардар, ошону менен өзү үчүн да, компаниялар үчүн да бонус алат. Адам оюнчулары көп учурда тобокелчиликке барышат, аңчылардын же жырткычтардын сезимин сезишет, бул алардын жашоосуна түс, адреналин, динамика, чеберчилик жана чыгармачылык кошот. Алар жаңы, керектүү жаңы идеялар, ойлор пайда болгон жолдун башында абдан эффективдүү болушу мүмкүн, бирок бул маселени тыкандык менен аягына чейин жеткирүү жана аралыкты таштоо, жумуш ордун алмаштыруу, жок болуу көрүү талаасы жана ошону менен байланыштын ачык түрү менен адамдарга өз позицияларын берет.
Оюнчу ачык сүйлөшүүдөн коркот, ал аң -сезимсиз түрдө баш тартууну дайыма күтөт жана өзүнүн иш -аракеттери менен эскертет, манипуляция аркылуу каалаганына жетет жана ошону менен анын сценарийин ырастайт.
Ачык адам сүйлөшүү жана кызматташуу жөндөмү аркылуу ийгиликке жетет.
Оюндар офисте ойнолду
"Психологиялык оюндар" термини 1964 -жылы Транзакциялык анализдин негиздөөчүсү Эрик Берн тарабынан киргизилген. Анын аныктамасы боюнча, психологиялык оюндар Дайыма кайталануучу жана белгилүү бир болжолдуу натыйжага алып баруучу кош бүтүмдөрдүн уланып жаткан сериясы.
Кайда бүтүмдөр коммуникация деңгээлинде, ачык (социалдык) жана жашыруун (психологиялык).
Оюнчулардын негизги ролдору так көрсөтүлгөн Стивен Карпмандын "Драма үч бурчтугунун" концепциясын колдонуу менен оюндарды талдоо ыңгайлуу. Адамдар көбүнчө өнөктөш катары алар менен бир эле оюндарды ойношот, бирок ар биринин ролу ар башка. Бул ролдор өзгөргөндө оюндун өз ара аракети толук деп эсептелет.
игры жертвы
жертва – пассивный манипулятор, чье тайное оружие слабость, которая не всегда реальна. жертва не умеет справляться со стрессом, серьезными нагрузками, находясь в состоянии детской позиции, ищет виновных в своих неудачах.
психологические игры всегда начинается с крючка, и любители забрасывать крючки - жертвы, сотрудники, избегающие принятия решений, с любимой игрой « да, но …»
руководитель отдела рассказывает, как его помощник все время приходит к нему за советом в решении вопроса, а как только слышит ответ от своего начальника, начинает находить массу причин, почему данные рекомендации не подходят. руководитель начинает злится, помощник обижается, в итоге начальник сам делает всею работу, спасая как помощника, так и весь отдел.
в данном случае, помощник отыгрывает роли жертвы и пассивного преследователя, руководитель отдела выступает в основной роли спасителя, который «клюнув» на крючок и получает раз за разом свою расплату, в виде выполнения не своей части работы и негативных эмоций.
любимая игра женского пола «бедняжка», где «несчастная» привлекает все внимание коллег к своим проблемам. молодые сотрудницы успешно используют данные метод для флирта, делая вид, что не могут справиться с нахлынувшим объемом информации. зависанием компьютера, злым начальником и т.д. старшие коллеги, умело манипулируют проблемами в семье, нехваткой финансов и «сердечными заболеваниями».
«пни меня» - игра тех сотрудников, которые любят провоцировать других, тем самым привлекая к себе внимание, на бессознательном уровне, желая получить признание и почувствовать себя важным и нужным. жертва находит повод беспокоить своих коллег по пустякам, тем самым вызывая в ответ агрессию - «пинок» при этом разряжая обстановку в офисе, т.к. сотрудники получают возможность «выпустить пар», а жертва – свою порцию внимания. данная игра является одной из ярких видов пассивного преследования, отличие от жесткой игры преследователя в том, что в данном случае жертва не может дать сдачу, получая «пинки», оставаясь «человеком для битья».
игры преследователя
преследователь – амбициозный специалист, для которого жизнь – это битва, а люди – соперники, как реальные, так и потенциальные. жизнь в коллективе он рассматривает как состояние, которое требует постоянной бдительности и контроля над окружением, причем через нагнетания чувства вины (создание ситуаций, где сотрудники не могут справиться и тогда есть цель подловить на ошибке, собрать «улики-доказательства» несостоятельности, которые можно использовать для нападок или шантажа), сохраняя в коллективе высокое эмоциональное напряжение, которое точно не способствует здоровой дружественной атмосфере в коллективе. это одна из самых частых видов игры в современном бизнесе под названием ««попался, сукин сын», где преследователь, достигая нужный результат меняет свою роль на спасителя.
«критикан» - чтобы вы не сделали, все плохо. тайные надежды на похвалу рушатся под жестким обесценивающим взглядом и сарказмом коллеги.
«если бы не ты» - любимая игра менеджеров среднего звена, которые ссылаются на «тупость подчиненных», оправдывая свое бездействие, неэффективность и нежелание работать.
игры спасителя
спаситель похож на заботливого родителя, готового опекать и «причинять добро». игры спасителя, часто встречающиеся в офисе:
- «я только хотел вам помочь». стараясь быть полезным и нужным, добровольно-принудительно навязывает свою помощь, услуги, советы, при этом не задумываясь о том, что своими действиями, обесценивает возможность справляться со своими задачами своему коллеге.
- «почему бы вам не…» - череда рекомендаций, имеющая целью обесценить коллегу, при этом, получая в ответ негодующий ответ, уходит в жертву, обиженно проговаривая «я только хотел дать совет».
- «сплетни, о новостях, перекур» - обсуждение коллег, начальников, партнеров. спаситель подчеркивает свою значимость тем, что только он знает, как помочь, спасти «тонущего» сотрудника.
спаситель, как и преследователь занимает активную позицию в коллективе, но в отличие от последнего не действует агрессивно и грубо, избегает демонстрации негативных чувств, выбирая роль позитивного лидера, способного решить любые проблемы, убеждая всех в своей незаменимости.
выход с игры.
психологические игры пагубно влияют на здоровье коллектива и в целом организации. лучший способ выхода из игр – в них не играть, чему не всегда сразу возможно научиться.
стивен карпман дает рекомендации по выходу из игр следующими способами:
- игнорировать игру, т.е. делать вид, что вы не слышите подтекста и отвечаете только на социальном уровне. переключайте внимание собеседника на более приятные темы, тем самым пресекая игровые моменты.
- осознанно играть, т.е. сознательно дать другому человеку то, что он жаждет получить, при этом не «включаясь» эмоционально.
- проявить игру, т.е. «раскрыть карты», что правда не всегда безопасно с гневным или злопамятным руководителем и считается, что данный пункт больше подходит для близких отношений.
- предложить свою игру, когда вы видите, что степень навязанной игры небезопасна, т.е. сменить тон, попросить совета, тем самым снижая уровень напряжения.
в транзактном анализе, лучшим выходом из игр считается контрактирование договоренностей, а также возможностей задавать вопросы, проявлять непонятое, тем самым выводить скрытый смысл на осознаваемый уровень, например, «правильно ли я вас понял/услышал?», «вы действительно хотите сказать этим, что…?». на неконструктивную критику, можно ответить принимая ее, а не защищаясь - «благодарю вас за критику моего предложения» или «ваша критика мне оказалась очень полезной», а далее можно уже продолжить своим ответным предложением о сотрудничестве – «давайте рассмотрим перспективы нашего дальнейшего сотрудничества, чем мы можем быть полезны друг другу» и др.
учитесь поддерживать в себе окейную позицию, анализируйте, думайте, ищите возможности сотрудничества и открытой коммуникации. ведь, окейность в коллективе – залог развития компании по сценарию победителя!
@роксанаящук - cta-p-eata&itaa
Сунушталууда:
Күйөөңүз менен ажырашууга алып келген оюндар
Ура, сен "үйлөндүң"! Эмне үчүн бул сөз тырмакчага алынган деп сурайсыз? Мен жооп берем: балким, бул мыйзамдуу нике - паспорттогу көк штамптар менен расмий түрдө күбөлөндүрүлгөн, ЗАГС кызматкерлеринин күбөлөрү жана жакын адамдар менен, же, балким, бул эч кандай тастыктоону талап кылбаган узак, далилденген мамиле.
Аялдар ойногон жаман оюндар
Бул макалада мен аялдардын үй -бүлөнү буза турган эң кеңири таралган 6 оюнун сүрөттөйм. Эмне үчүн аялдар бул оюндарды ойношот жана алар кандай кесепеттерди күтүшү мүмкүн? "Апам" оюну. Бул оюн аялдар арасында эң кеңири таралган .
Офисте эс алыңыз
Биз баарыбыз интуитивдүү сезебиз бирок биз офистин чыгармачылык үчүн ылайыктуу жер эмес экенин оозеки түрдө четке кагабыз. Түшүнбөңүз: Чыгармачылык чийме, вокал жана гитарада ойноо дегенди билдирбейт. Заманбап компаниялардын көйгөйлөрүн чечүү өзгөчө мамилени талап кылат:
Психологиялык оюндар
Автор: Кирилл Ногалес Адамдын жашоосу жана ишмердүүлүгү көптөгөн өзгөчөлүктөрү бар уникалдуу процесстер. Адам төрөлөт, буга чейин белгилүү бир жөндөмдүүлүктөргө, ийкемдерге, жөндөмдөргө ээ. Бирок анын тышкы дүйнө жана коом менен болгон өз ара аракети эффективдүү жана жемиштүү болушу үчүн адам өзүн жана инсандыгын "
Офисте стресс. Стресс менен тез күрөшүүнүн 9 жолу
Жазың кандай өттү? Көпчүлүгүңүзгө калууңуз жакты деп үмүттөнөбүз. Бирок ал бүттү, жана эс алуунун абалын кеңсенин катаал алкагына өзгөртүүгө туура келет. Жана бул факт буга чейин стрессти жаратууда. Эгерде ага кандайдыр бир чыр -чатактуу кырдаал же өзгөчө кырдаал кошулса, анда сиз өзүңүздү сактап калышыңыз керек.
