ШАШЫЛЫШ ПСИХОЛОГИЯЛЫК КАМКОРДУК: АДАМДЫККА ЖАРДАМ БЕРҮҮ

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 15:49

Ар бирибиздин башыбызга баары келиши мүмкүн. Каалаган убакта биз табигый кырсыктардан жана кырсыктардан жапа чеккен, жакындарын же үйүн жоготкон, кадимки жашоосу көз алдыбызда кантип талкаланып жатканын көрүүгө мажбур болгон адамдарды жолуктура алабыз. Кантип жардам бериш керек? Дарылоо үчүн эмес, диагноз коюу үчүн эмес, шашылыш психологиялык жардам көрсөтүү үчүнбү? Көрсө, муну үйрөнсө болот жана үйрөнүш керек.

Ошол замат бул психотерапия же психодиагностика эмес, трагедиядан кийин үмүтсүздүктүн алдында турган адамды көргөн ар бир адам үчүн иш -аракеттердин көрсөтмөсү экенин баса белгилейбиз. Психологиялык биринчи жардам тажрыйбанын катуулугун азайтууга жардам берүүчү катышууга чейин түшүрүлөт.

Америка Кошмо Штаттарынын Джонс Хопкинс университетинин Коомдук саламаттыкты сактоо жана ден соолук институтунун адистери психология жана медицина боюнча билим албастан, каалаган адам колдоно ала турган психологиялык биринчи жардамдын моделин иштеп чыгышты.

БЕШ ТЕЗ КАДАМ

Иштин модели катары менен англис тилинде кыскартылган 5 пунктту камтыйт RAPID ("тез"):

• байланыш - ишенимдүү байланыш,
• баалоо - мамлекетти баалоо,
• приоритет - тез жардамга муктаж болгондордун артыкчылыгы,
• кийлигишүү - түз жардам,
• диспозиция - мындан аркы аракеттер планы.

1 -КАДАМ: КОНДИФИЦИОНАЛДЫК БАЙЛАНЫШ ЖАНА УГУУГА ДАЙЫН

Психологиялык биринчи жардамдын биринчи жана эң маанилүү этабы - жабырлануучу сизге бейтааныш болсо дагы, ишенимдүү байланыш түзүү. Алгачкы сөздөрдөн тартып эле, сиз угууга даяр экениңизди жана ошол жерде экениңизди көрсөтүү маанилүү. Буга рефлексивдүү угуу техникасы менен жетишүүгө болот.

Мүмкүн болушунча тезирээк байланыш түзүү керек, анткени курч психикалык абал туура эмес чечимдерге алып келиши мүмкүн. Жабырлануучу менен сүйлөшүүнү баштаганда, өзүңүздөн баштаңыз: өзүңүздү таанытыңыз, эмне үчүн бул жерде экениңизди жана эмне үчүн аны менен сүйлөшүп жатканыңызды түшүндүрүңүз. Андан кийин биринчи суроону бериңиз. Туура суроолорду берүү - ишенимдүү мамиленин ачкычы. Алардын жардамы менен сиз баарлашасыз: “Сен мен үчүн маанилүүсүң, мен жардам берүү үчүн келдим, бирок натыйжалуу жардам берүү үчүн сенин катышууң керек. Андыктан мен сен жөнүндө жана сага эмне болгонун бир аз көбүрөөк билишим керек.

Бардык суроолор үч категорияга бөлүнөт:

1. Жабык (ооба / жок) - фактылык маалыматты тез алууга жардам берүү;
2. Ачык (эмне, эмне үчүн, кантип) - көбүрөөк маалымат бериңиз жана сизге кандай жардам керек болушу мүмкүн экендигин сунуштаңыз;
3. Рефлексивдүү, парафраздык ("Мен муну туура түшүнөмбү …", "Башкача айтканда …", "Мен азыр сени угуп жатам …") ар дайым түз мааниде суроолор эмес, бирок алар адамга аны кунт коюп угуп, түшүнүүгө аракет кылууңузду көрсөтүү үчүн керек.

Сиздин милдетиңиз-адам-күзгү болуу: жабырлануучунун абалын анын фразалары, жаңсоолору, мимикалары менен окуп, жооп берүү. Адам сизге ишениши үчүн, аларга кайгысын, ачуусун же үмүтсүздүгүн билдирүүгө мүмкүнчүлүк берүү маанилүү. Бул катарсис пайда болушу жана топтолгон эмоционалдык стресстин басаңдашы үчүн керек.

Анын бардык көйгөйлөрүн дароо чечүүгө шашылбаңыз, "Баары анчалык коркунучтуу эмес" же "Бул майда -барат нерселер, эң башкысы сиз тирүү экенсиз" деген сыяктуу сөздөр менен абалды жөнөкөйлөтпөңүз. Ошентип, сиз болуп жаткан нерсени баркка түшүрүп, адамдын канчалык жаман экенин түшүнбөгөнүңүздү көрсөтөсүз. Анан эң негизгиси, талашпаңыз.

2 -КАДАМ: ШАРТТЫ БААЛОО ЖАНА КЕРЕКТҮҮ ЖАРДАМ

Экинчи этап - маалымат алуу. Жабырлануучу сизге айтып берген окуя контекстти (так эмне болгонун) жана болгон окуяга болгон реакциясын камтыйт. Угуу менен, кадимки жоопторду экстремалдуу жооптордон айырмалоо керек. Бул клиникалык баалоо жана диагноз жөнүндө эмес, акыл -эс гана иштейт. Жана эсиңизде болсун: сиз эмнени көрсөңүз жана сизге эмне айтсаңыз да, жабырлануучуну соттолбоңуз жана өкүм чыгарбаңыз.

Бул этапта иш -аракеттердин так ырааттуулугу маанилүү:

1. Адамдын физикалык жана психикалык абалын баалоо. Эсиңизде болсун, биринчи кезекте анын медициналык абалын түшүнүшүңүз керек жана керек болсо дарыгерге алып барыңыз. Калганынын баары - кийинчерээк.

2. Кырсыктын масштабын түшүнүү үчүн болгон окуянын чоо -жайын билип алыңыз.

3. Эгерде адамдын абалынын кээ бир аспектилери жана анын окуялар жөнүндөгү окуясы сизге карама -каршы келсе, түшүндүрүүчү суроолорду бериңиз.

Мындай сурамжылоолордон кийин ким менен алектенип жатканыңыз жана жардамга канчалык чукул муктаж экениңиз айкын болот. Ар дайым кыйынчылыктарды өздөрү көтөрө ала турган адамдар болот. Алар оптимисттик маанайды сактай алышат жана алдыга жылууга даяр. Мындай адамдар менен баары жөнөкөй: эгер сиз кандайдыр бир жол менен жардам бере турган болсоңуз, ошол жерде болуңуз.

Эң кыйын нерсе - жабыркагандардын кайсынысы акыл -эси жайында экенин түшүнүү, бирок алар катуу тынчсызданышат, жана ким өз алдынча шок менен күрөшпөө коркунучунда. Көрсөңүз, оюңузда "кызыл жарык" күйүп турсун: чаташкан ой жүгүртүү, суицид ниети, агрессивдүү жүрүм -турум, галлюцинация, дүрбөлөң, импульсивдүү жана тобокелдүү аракеттер, алкоголь жана баңгилик. Тескерисинче, коркунучтуу сигнал сезимдерди билдирбөө, толук аракетсиздик, эч ким менен байланыштан качуу болушу мүмкүн.

Маанилүү көрсөткүчтөр - жүрөктүн иштешиндеги өзгөрүүлөр жана тамак сиңирүү, ички кан кетүүнүн издери, эстен тануу, көкүрөктүн оорушу, баш айлануу, уюп калуу же шал болуу (айрыкча колу -бутунун же беттин), сүйлөй албоо же сүйлөөнү таануу. Бул учурда мүмкүн болушунча эртерээк врачтын жардамы керек.

3 -КАДАМ: АРТЫКЧЫЛЫКТАР: ЭҢ ЖАРДАМ КИМГЕ КЕРЕК

Эгерде сиз бир нече жабырлануучу болгон жагдайды элестетсеңиз, алардын кайсынысы биринчи кезекте колдоого муктаж экенин түшүнүү маанилүү. Баалоо этабында алынган маалыматка таянып, сиз эң оор абалда турган адамдарды аныктай аласыз: логикалык ой жүгүртө албагандар жана өзүнө кызмат кыла албагандар, өзүнө же башкаларга зыян келтире турган, уюштуруу маселелерин чечүүгө даяр эмес. кризис.

Мындан тышкары, сиз бир нече убакыттан кийин адамдын мүмкүнчүлүгүнүн начарлашына өбөлгө түзө турган факторлорго баа бере аласыз: өлүм (ал өлгөн адамдарды көрдүбү жана канчалык жакын өлдү), жоготуу (ал үй -бүлөсүнөн жана досторунан бөлүнгөнбү, кайда калуу керек), зыян (жеке жаракат жана травматикалык психологиялык тажрыйба). Бардык бул учурларда өз убагында колдоо көрсөтүү маанилүү.

4 -КАДАМ: ЖАРДАМГА ЧАКЫРЫЛГАН АРАКЕТ

Эске сала кетсек: биринчи психологиялык жардам психотерапия эмес жана хирургиялык операция эмес. Эгерде жабырлануучунун көйгөйлөрү сиздин карооңузга кирбесе, аны чечүүгө умтулбаңыз. Кээде жөн эле ошол жерде болуу жана соттолбостон угуу алда канча маанилүү. Изилдөөлөр байланыш жана социалдык колдоо кырсыктан чыгуунун эң маанилүү фактору экенин тастыктайт.

Бирок жардамдын өзү эмнеде? Биринчиден, сиз маектешиңиздин тамагы, кийими, документтери, баш калкалай турган тааныштары бар -жогун түшүнүшүңүз керек. Экинчиден, психологиялык стрессти азайтуу маанилүү.

Эгерде сизге кимдир бирөө психикалык жактан туруксуз көрүнсө, анын абалын тең салмакташтыруу керек: ага жөнөкөй техникалык тапшырма бериңиз, аны ооруткан көрүнүштөн алагды кылыңыз, бууну коё берип, ачык сүйлөңүз, шашылыш чечимдерди кабыл алууну кийинкиге калтырыңыз.

Эгерде жабырлануучу аздыр -көптүр туруктуу болсо, жардам анын жашоого жөндөмдүүлүгүн колдоо болуп саналат. Ага өзүн кандай алып жүрүү керектиги жана андан кийин эмне болушу мүмкүн экендиги тууралуу маалымат бериңиз, мындай кырдаалда анын сезимдери нормалдуу экенин түшүндүрүңүз. Ал аны чече алат деп үмүт берүүгө аракет кыл. Эгерде сиз стрессти башкаруу ыкмаларын билсеңиз, анда өз жөндөмүңүз менен бөлүшүңүз. Эгерде бул орундуу көрүнсө, эмне болгонун башкача издегиле.

5 -КАДАМ: КИЙИНКИ АРАКЕТ ПЛАНЫ

Жабырлануучунун маанайы жакшырып, кризистен чыкканына көзүңүз жетсе дагы, аны тагдырдын ырайымына калтырбаңыз. Мунун баарынан кийин ага эмне болот? Адам жашоосун бөлүк -бөлүккө калыбына келтире алабы? Ага жардам берүү үчүн башка эч нерсе кыла аласыңбы?

Эгер сиз олуттуу жашоо шокун башынан өткөргөн адамга жардам берүү эркиндигин алсаңыз, бир аз убакыт өткөндөн кийин жок дегенде бир жолу ага барууңуз керек. Байланыштарыңызды калтырыңыз, ошондо ал сиздин колдооңузду сезет - ошондо ал жалгыз эмес экенин билет. Андан бир жума же бир айдан кийин кайра жолуксаңыз каршы эмеспи деп сураңыз.

Эң башкысы - жабырлануучуну жардам сурап бирөөгө жөнөтүү керекпи же жокпу. Бул дарыгер, психолог, психиатр, социалдык кызматкер, үй -бүлө же достор, жумуш борборлорунун жана финансылык мекемелердин кызматкерлери болушу мүмкүн. Жабырлануучуга каалаган телефон номерин берүү эле эмес, ага бул кадамдын маанисин түшүндүрүү, аны менен адистер жана бийлик өкүлдөрү менен байланышуу, эң башкысы, колдоону улантуу маанилүү. Бара -бара сиздин аркаңызда адам баары жоголбой турганына ишенет жана жашоого кайра жаралат.